Лицензионное (пользовательское) соглашение

10 мая 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью ХЕЛПЕР, именуемое в дальнейшем «Лицензиар» (ИНН 9705193580, ОГРН 1237700139357) публикует настоящее лицензионное соглашение, являющееся предложением (офертой) в адрес третьих лиц (далее — «Лицензиат» или «Пользователь») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

1. Термины и определения

1.1. Сервис «Хелпер» (далее — Сервис, торговая марка «Потата ботато») — программный комплекс (как в целом, так и его компоненты), являющийся совокупностью программного кода, данных и команд, исходного текста, баз данных, визуальных произведений, включённых в состав указанного Сервиса. Сервис расположен по адресу в сети Интернет: potatobotato.com, включая его поддомены (субдомены) (далее — Сайт). Сервис существует по SaaS-модели и предоставляется без скачивания дистрибутива и без установки на оборудование Пользователя. Функциональное предназначение Сервиса: AI-помощник для UI/UX дизайнеров, который проводит автоматический аудит портфолио-кейсов («прожарка кейса») и помогает создавать новые кейсы с нуля («написание кейса»), а также иная функциональность, доступная в Сервисе на момент акцепта оферты Пользователем и которая может появиться в будущем при использовании Сервиса.

1.2. Пользователь / Лицензиат — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (в лице представителя), прошедшее процедуру регистрации и владеющее своим Личным кабинетом / Аккаунтом в Сервисе. Заключение Пользователем настоящего Соглашения возможно только при наличии полной право- и дееспособности согласно требованиям действующего законодательства РФ, а также применимого законодательства страны места проживания / регистрации Пользователя.

1.3. Оферта — публичное предложение Лицензиара, адресованное любому лицу, заключить с ним Лицензионное соглашение на условиях, изложенных в оферте.

1.4. Простая неисключительная лицензия — неисключительное право пользоваться Сервисом на территории всего мира, без права переделки или иной переработки, без права распространения, с сохранением за Лицензиаром права выдачи аналогичных лицензий другим лицам.

1.5. Пробный период — период использования Сервиса, в который с Пользователя не взимается лицензионное вознаграждение. Может предоставляться в форме приветственных бесплатных «картошек» в рамках промо-акции.

1.6. Личный кабинет / Аккаунт — подраздел Сайта, содержащий информацию о Пользователе, включая, но не ограничиваясь, личными и контактными данными, электронным почтовым адресом, настройками, балансом «картошек», историей выполненных операций, а также иными данными.

1.7. Имя пользователя (логин) — адрес электронной почты, идентифицирующий каждого отдельного Лицензиата среди других пользователей.

1.8. Пароль — последовательность символов, известная только Лицензиату, хранящаяся в зашифрованном виде и используемая в паре с Именем пользователя (логином) для Аутентификации Лицензиата. Сервис может также использовать вход через одноразовые ссылки (magic link) и сторонние OAuth-провайдеры (Google, Telegram).

1.9. Аутентификация — удостоверение правомочности дистанционного обращения Лицензиата к Сервису, осуществляемое при помощи Имени пользователя (логина) и Пароля либо иным способом, поддерживаемым Сервисом.

1.10. Регистрация — процесс, в ходе которого Лицензиат заполняет форму, авторизуется в своей учётной записи, с помощью которой сможет заходить в свой Аккаунт. Все предоставленные Лицензиатом при заключении Соглашения сведения должны быть достоверными. Лицензиар, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Лицензиатом данных, вправе в течение всего срока действия Соглашения запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения предоставленных сведений. Запрос направляется Лицензиату по электронной почте, указанной при регистрации.

1.11. Контент — информация, включая охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, расположенные на Сервисе, а также материалы, загруженные Пользователем (ссылки на портфолио, изображения, видео, описания проектов, исследования и т.д.). Исключительные права на пользовательский Контент принадлежат лицам, его разместившим.

1.12. «Картошка» (Кредит) — внутренняя расчётная единица Сервиса, представляющая собой сумму лицензионного вознаграждения, уплаченную Лицензиатом авансом и отражённую на его Балансе. Одна «картошка» соответствует объёму лицензионного вознаграждения за определённое действие в Сервисе согласно тарифам, опубликованным на Сайте.

1.13. Баланс — учётная запись Кредита («картошек»), привязанная к конкретному Лицензиату и его Личному кабинету.

1.14. Действие в Сервисе (далее также — Операция) — единичное использование функциональности Сервиса, оплачиваемое списанием установленного количества «картошек» с Баланса Лицензиата. Действиями являются, в частности: AI-аудит («прожарка») кейса, генерация нового кейса, генерация обложки кейса и иные функции, обозначенные в тарифах.

1.15. Сторона (Стороны) — Лицензиар и/или Пользователь.

2. Предмет соглашения

2.1. Лицензиар обязуется предоставить Пользователю не подлежащее уступке или передаче право использования (простую неисключительную лицензию) Сервиса в соответствии с выбранным функционалом путём предоставления доступа к Сервису, а Пользователь обязуется уплачивать лицензионное вознаграждение в форме приобретения «картошек» и их последующего расходования на Действия в Сервисе.

2.2. Пользователь вправе пользоваться Сервисом на территории всего мира на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.

2.3. Срок предоставления безвозмездной лицензии: на срок действия исключительных прав или до окончания действия Пробного периода / израсходования бесплатно начисленных «картошек».

2.4. Срок предоставления возмездной лицензии: лицензия предоставляется на каждую отдельную Операцию в момент списания соответствующего количества «картошек» с Баланса. Срок действия Соглашения в части возмездной лицензии — до полного расходования Лицензиатом приобретённых «картошек» либо до досрочного расторжения Соглашения по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением и законодательством РФ.

2.5. Способы использования Сервиса — использование в соответствии с функциональным предназначением. Функциональное предназначение Сервиса указано в Оферте, а также на Сайте и может быть изменено и дополнено Лицензиаром без согласия и уведомления Лицензиата. Действие Оферты распространяется на все версии Сервиса со всеми доработками, изменениями и составными частями, которые могут быть произведены Лицензиаром в будущем.

2.6. Условия обработки персональных данных указаны в Политике обработки персональных данных, размещённой по ссылке: potatobotato.com/legal/privacy-policy.html.

2.7. Доступ к Сервису предоставляется путём аутентификации Пользователя.

2.8. Пользователю запрещено и никакое положение настоящего Соглашения не может трактоваться как предоставляющее Пользователю право:

3. Акцепт

3.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является одно из следующих действий, в зависимости от того, какое из них наступило раньше:

3.2. Настоящее Соглашение, заключаемое путём акцепта оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

4. Возмездное и безвозмездное использование. Порядок оплаты. «Картошки»

4.1. Размер лицензионного вознаграждения — стоимость одной «картошки» и количество «картошек», списываемых за каждое Действие, — устанавливается на Сайте. Расчёты производятся в рублях.

4.2. Лицензионное вознаграждение выплачивается в порядке предоплаты путём приобретения «картошек». Пользователи могут оплачивать «картошки» на Сайте с помощью подключённого интернет-эквайринга. Лицензиар выставляет счёт на оплату Пользователям — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по соответствующему запросу последних.

4.3. Оплата счёта должна быть произведена не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента его выставления.

4.4. При оплате «картошки» зачисляются на Баланс Лицензиата и отображаются в Личном кабинете. Денежные средства, переведённые на Баланс в форме «картошек», считаются оплатой лицензионного вознаграждения и не подлежат возврату.

4.5. Перечисляя денежные средства на Баланс, Лицензиат соглашается с предоставлением ему права использования Сервиса в объёме, соответствующем приобретённому количеству «картошек», по тарифам, действующим на момент совершения каждого Действия.

4.6. Списание «картошек» и момент оказания услуги (ключевое условие).

4.7. Лицензиат вправе оплачивать дополнительные услуги Лицензиара, используя «картошки» на своём Балансе. В таком случае считается, что Стороны договорились об альтернативном исполнении обязательства.

4.8. Для выполнения расчётов Пользователь, руководствуясь инструкциями, указанными на экранных формах платёжного сервиса, самостоятельно заполняет формы, предназначенные для перевода средств на Баланс, и подтверждает выбранные параметры перевода.

4.9. Интернет-эквайринг. Оплату возможно произвести банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, МИР, а также иными способами, поддерживаемыми платёжным агрегатором. При оплате открывается защищённое окно платёжной страницы процессингового центра, где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнять в банке, выдавшем банковскую карту.

4.10. Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются в Сервисе.

4.11. Все операции с платёжными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, МИР и иных платёжных систем.

4.12. Безвозмездное использование Сервиса. Лицензиар по своему усмотрению вправе предоставить Пользователю право безвозмездного использования Сервиса в форме начисления приветственных «картошек», промо-акций или Пробного периода. Лицензиар вправе не предоставлять или ограничивать безвозмездное использование Сервиса, а также в любое время прекратить его предоставление. Бесплатно начисленные «картошки» не могут быть выведены в денежной форме.

4.13. Лицензионное вознаграждение облагается НДС в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Лицензиар обязан:

5.2. Лицензиар вправе:

5.3. Лицензиат обязан:

5.4. Стороны установили, что Лицензиат освобождён от обязанности предоставлять Лицензиару отчёт об использовании Сервиса.

6. Контент Лицензиата и результаты работы AI

6.1. Лицензиат, размещая в Сервисе материалы (ссылки на портфолио, изображения, видео, тексты исследований, описания проектов и т.п.), заверяет, что обладает всеми необходимыми правами для такого размещения и для последующей AI-обработки таких материалов.

6.2. Цифровые результаты работы AI (тексты аудита кейсов, сгенерированные кейсы, обложки, рекомендации и т.п.), формируемые Сервисом по запросу Лицензиата, передаются Лицензиату для личного и коммерческого использования при условии оплаты соответствующих «картошек». Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за достоверность и применимость этих результатов в своей деятельности; результаты предоставляются «как есть».

6.3. Лицензиат при использовании AI-функциональности Сервиса заверяет, что не передаёт в запросах персональные данные третьих лиц без правовых оснований и согласий, а также не использует Сервис для создания материалов, нарушающих законодательство РФ.

6.4. Лицензиар вправе использовать обезличенные данные о работе Сервиса (метрики, агрегированную статистику, технические логи) для улучшения качества Сервиса и обучения собственных моделей, при условии, что такие данные не позволяют идентифицировать Лицензиата либо третьих лиц.

7. Ответственность сторон. Ограничения ответственности

7.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, а также при разрешении споров стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7.2. Сервис и его содержимое предлагаются к использованию по принципу «как есть». Никаких гарантий, кроме прямо указанных в настоящем Соглашении, не прилагается и не предусматривается. Лицензиар не гарантирует, что результаты работы AI будут соответствовать субъективным ожиданиям Лицензиата, не содержат ошибок или неточностей.

7.3. Лицензиар не несёт ответственности за действия / бездействие Лицензиата, совершаемые с помощью Сервиса, в том числе за нарушение исключительных прав правообладателей материалов, загружаемых Лицензиатом.

7.4. Лицензиат обязан самостоятельно обеспечивать соблюдение законодательства о персональных данных и получать все необходимые согласия субъектов персональных данных. Лицензиар не несёт ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, переданных Лицензиатом в Сервис.

7.5. Лицензиат несёт ответственность за любые свои действия и/или бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а также за действия лиц, использующих его учётные данные.

7.6. Лицензиар несёт ответственность перед Лицензиатом только в пределах суммы фактически уплаченного лицензионного вознаграждения за конкретное оспариваемое Действие.

7.7. Лицензиар не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также за возможные убытки, возникшие в результате:

7.8. Лицензиар не несёт ответственности за отсутствие доступа к Сервису, вызванное действиями третьих лиц.

7.9. В случае нарушения Лицензиатом условий Соглашения Лицензиар вправе приостановить доступ Лицензиата до момента устранения последним допущенных нарушений и возмещения причинённых Лицензиару убытков и/или расторгнуть Соглашение с направлением соответствующего уведомления Лицензиату по адресу электронной почты, указанному при регистрации. При этом денежные средства, уплаченные за «картошки», и/или неизрасходованные «картошки» возврату не подлежат.

7.10. Лицензиар реагирует на претензии правообладателей о нарушении прав на интеллектуальную собственность в связи с использованием Сервиса Лицензиатом. Лицензиар вправе удалять или отключать доступ к Сервису Лицензиату, нарушающему права на интеллектуальную собственность.

7.11. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой, стороны решают путём переговоров. Если решение спора путём переговоров не удаётся достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора до обращения в суд является обязательным; срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

8. Срок действия и порядок расторжения соглашения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом и действует до полного расходования Лицензиатом приобретённых «картошек» либо до момента досрочного расторжения, но в любом случае до исполнения обязательств сторонами.

8.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно:

8.3. При расторжении Соглашения по любым основаниям лицензионное вознаграждение (включая неизрасходованные «картошки») не подлежит возврату Лицензиату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.4. Лицензиар вправе отказаться от исполнения Соглашения в случае существенного нарушения Лицензиатом его условий (включая: негативные последствия, грубое нарушение, умысел, причинение вреда и ущерба).

9. Заключительные положения

9.1. Если Лицензиат является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то для обмена актами, счетами, отчётами и иными документами Стороны используют системы электронного документооборота (ЭДО) с использованием квалифицированной электронной подписи. Электронные документы, заверенные электронной подписью, признаются юридически эквивалентными документам на бумажных носителях, при соблюдении требований Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

9.2. Если иное прямо не установлено в настоящем Соглашении, любые уведомления, запросы или иные сообщения должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по электронной почте (на адрес и/или с адреса Лицензиара, указанного на Сайте, на адрес и/или с адреса Лицензиата, указанного при регистрации). При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте будет признана достаточным доказательством.

9.3. Конфиденциальная информация — все данные, обмениваемые между Сторонами в процессе исполнения данного Соглашения, включая условия Соглашения и материалы Лицензиата, переданные в Сервис, за исключением информации, которая общедоступна без нарушения Соглашения, получена от третьих лиц без нарушения конфиденциальности или формально признана неконфиденциальной. В течение срока действия настоящего Соглашения и после его прекращения Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах либо в интересах третьих лиц Конфиденциальную информацию.

9.4. Лицензиат во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Лицензиару на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации и заполнении форм обратной связи, для получения уведомлений и информационной рассылки по электронной почте или в мессенджерах.

9.5. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Вступление новой редакции Соглашения в силу происходит с даты публикации на Сайте. Продолжая использовать Сервис, Лицензиат принимает условия новой редакции.

9.6. Одностороннее изменение Соглашения не может быть основанием для увеличения лицензионного вознаграждения за уже совершённые и оплаченные Действия.

9.7. Обработка персональных данных производится согласно Политике обработки персональных данных, расположенной на Сайте.

Реквизиты Лицензиара

ООО ХЕЛПЕР

ОГРН 1237700139357

ИНН 9705193580

КПП 772501001

Адрес: 115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 44, помещ. 19/1/3

Телефон: по запросу на legal@potatobotato.com

E-mail для юридических вопросов: legal@potatobotato.com

E-mail техподдержки: support@potatobotato.com

ОКВЭД: 62.01